售后服務
實實在在為客戶做事，是我們的方針；真真正正為客戶服務，是我們的宗旨。無論是售前、售中，還是售后，我們一直在努力。我們將一如既往為您提供最優質的售后服務：
1.服務內容
故障維修、維護保養、技術咨詢、技術培訓 + 功能升級。確保機器設備穩定、高效運行，有效滿足客戶的需求。
2.質保承諾
在質保期內，公司提供免費的售后服務包括：用戶培訓、技術支持、設備保養、故障診斷、設備維修、軟件升級等，確保項目正常高效工作。
在質保期滿后，與用戶簽定續保合同，繼續提供與質保期相同的售后服務內容，為用戶創造最大的經濟價值。
3.服務響應
指派專業工程師，提供不間斷的技術支持服務，確保第一時間作出響應。常見故障一般在售后服務人員指導下可以現場解決。經確認機器設備故障需現場維修時，一般24小時內修復或提供甲方認可的替代品。
4.技術培訓
針對不同用戶的實際情況制定相應的培訓方案，最終達到使用者全部熟練使用目的。
5.質保措施
售后服務部施行定期回訪，提醒客戶單位維護保養，并對回訪情況予以記錄在案，對機器運行狀態保持關注，以使用戶沒有后顧之憂。
6.技術交流
內容包括：公司動態、機器新技術、功能升級、功能操作、使用經驗及小故障的檢修技巧等。
在機器設備出現故障后，請及時與我們取得聯系，不要擅自維修或更動，以免造成不必要的損失。我們的技術工程師將會及時為您提供優質的技術服務。